מדיניות החזרים



מדיניות ביטול עסקה והחזרות 

  • תנאי סף להחזרה: ניתן לבטל עסקה ולקבל החזר כספי תוך 14 ימים מיום קבלת הפריט, ובלבד שהמוצר יוחזר במצבו המקורי: עם התווית המקורית מחוברת, ללא כתמי איפור, ללא ריח גוף/בושם/סיגריות, ולא עבר כביסה. הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות הבלעדית לקבוע האם המוצר הוחזר במצבו המקורי.

  • ביטול עקב פגם: במקרה של מוצר פגום, על הלקוח להודיע להנהלה מיד עם קבלתו. במקרה זה לא ייגבו דמי ביטול.

  • ביטול שלא עקב פגם: ינוכו דמי ביטול בשיעור של 5% או 100 ש"ח (הנמוך מביניהם) כקבוע בחוק.